很多用户之前的科密A1考勤管理系统运行一直正常，突然电脑中毒了（或者别的原因），用户格式化C盘，重新安装了操作系统，原来考勤附送的光盘也找不到了，就直接到科密的网站上下载最新的A1考勤系统版本安装，安装完后运行科密A1考勤管理系统，结果无法连接数据库。很多用户开始用的时候是用光盘安装的，所以是自动安装MSDE的，而从网上下载的一般是单独的A1，MSDE要另外下载安装。所以建议用户安装科密A1考勤系统时要安装在D盘，MSDE也最好安装在D盘，非系统盘都好些，另外做数据库备份时，最好把备份放也放在非系统盘。如果是SQL Server的其他版本，建议做数据库自动备份。
假如重装电脑后，以前A1考勤系统的所有资料（原A1安装目录的所有文件、SQL Server的Data目录、A1的数据库备份文件）都没有了，那是不是什么都没有了，有没有恢复数据的办法呢？下面是尽可能恢复更多数据的方法：
1、新安装科密A1考勤管理系统，重新建数据库；
2、在终端管理添加考勤设备，获取设备注册信息，这样科密A1中就有了所有人员的登记号码和姓名；
3、在数据采集模块做全采集，考勤机上的数据是循环存储的，全采集可以最大限度的将考勤机上的考勤记录读回电脑（假如考勤机可以存储8万条记录，那么就可以恢复最后的8万条记录，对于小的公司就是恢复所有数据了，但如果做过数据清除，就只能恢复数据清除之后的数据了）；
这样可以最大限度的减少损失。这样做只后还需要重新设置考勤制度、班次等等。
如果你在操作系统崩溃之前做过数据备份，那么重新安装A1后只需要做数据还原操作就可以恢复所有的数据，所以数据备份是非常重要的，就和你买了份保险一样，没有意外的时候，它没有用处；当有意外发生时，备份就是救命的哦！
如果之前的科密A1安装目录还在，重装系统只是把MSDE弄掉了，而考勤机之前也做过数据清除，那么还可以这样恢复数据：新安装MSDE，不用新安装A1，直接运行原A1考勤系统安装目录下的CM_AMS.exe，创建数据库，进入科密A1考勤管理系统后，打开终端管理-数据采集，做文件导入，选择A1的Data目录下的文件，就可以把之前已经采集过的文件重新填入数据库，其它操作同前面的操作。
如果新安装了科密A1考勤管理系统的新版本，安装后选择之前的旧数据备份进行还原，那么可能会有“数据库和程序版本不一致”的提示信息，需要在科密官方网站下载A1的升级程序，拷贝到A1安装目录下运行，运行后会提示升级数据库成功。
