25日，有媒体报道，票改实施后，乘客使用一卡通上下公交车都要刷卡，如果下车不刷卡则被视为不完整交易，超过6次会被拉入黑名单。对此，一卡通公司表示，该消息不实，对于不完整交易的卡片，下次乘客乘车时会被自动扣款，但不会因次数增加影响使用。

25日，有媒体报道，新票制实施后，无论坐公交还是乘地铁，乘客上下车、进出站都需要刷卡，否则将被视为不完整交易。一旦不完整交易超过6次，这张一卡通将被列入“黑名单”。想要从黑名单中消除，则需要一两个月时间。

记者向一卡通公司核实，相关负责人表示，对于乘客使用一卡通不完整交易的行为，系统会在下一次刷卡时自动扣除相关费用，并不会出现因次数增加而被“拉黑”的情况。但是按照新规定，不完整交易行为，将按照上车点与首末站远端距离扣费，且不享受优惠。

记者注意到，此前公交集团曾提到，针对持有免费证件或卡片的人员，如果发现不完整交易超过6次，则被采取一定限制措施。